ブランディング

モノや情報が溢れている現代だからこそ
〜今、向き合いたい自社のブランディングvol.2〜

前回は、➀「ブランディング」ってなに? ということで、大まかなご説明をいたしました。

今回は「ブランディング」をさらに深掘りするために、
ブランディングを行うターゲットをどこに置くかを考えてみたいと思います。

今さら聞けない! ブランディングとは何なのかを基本から解説


➁「アウターブランディング」と「インナーブランディング」


ブランディングには「外向きのブランディング」と「内向きのブランディング」の
2種類あることをご存知ですか?

社外の顧客や一般消費者に向けてブランドをアピール・普及させていく活動を、
外向きのブランディング=「アウターブランディング」といいます。

また、社内のスタッフ向けて、ブランドの中核概念(目指す姿)を浸透させていく活動を、
内向きのブランディング=「インナーブランディング」といいます。

この2種類のブランディングがあることを、まずは理解しておく必要があります。



アウターブランディング

前述の通り、社外の顧客や一般消費者に向けて、
企業そのものや企業が持つ商品やサービスの価値を高めるために行う、ブランディング活動です。

アウターブランディングの具体的な手法例としては、まず土台となるブランドのコンセプトを定めます。
そのコンセプトに沿ったプロダクトデザインや、ロゴデザイン、商品パッケージデザインを行います。

そしてCM、SNS、新聞、雑誌、ポスター(デジタルサイネージ)、パンフレット、リーフレット、POP、などで
顧客や一般消費者に向け、ブランドそのものや、商品・サービスの発信を行います。

ブランドコンセブトの世界観を元に、
総合的にデザイン→発信を行う事で、ブランドを広く認知してもらうことができます。

 

●インナーブランディング

インナーブランディングは、企業そのものの理念やビジョン、ブランドの中核概念(目指す姿)を
社員一人ひとりに向けて、浸透させていくブランディング活動です。

インナーブランディングの具体的な手法例としては、
ブランドのコンセプトをまとめたブランドブックの作成や、企業やブランドの信条を簡潔にまとめたクレドの作成、
社内向けのWebサイトの開設などを行います。

これらを通じて、社員一人ひとりに企業の理念や目指す方向性、そしてブランドへの理解を深めます。



では、ブランディングを行うべきターゲットは、社外なのか社内なのか。
今、自社に必要なのはどっち? 


「アウターブランディング」と「インナーブランディング」、それぞれの違いは把握できたかと思いますが、
「結局、今自社に必要なブランディングはどっちなのだろうか?」と悩まれるかもしれません。

ここからはそれぞれのブランディングを行うことで期待できる“ポイント”をまとめてみます。


アウターブランディングで期待できるポイント

◎ブランドの認知度向上
◎競合他社との差別化
◎顧客の新規獲得・リピーターの獲得
◎顧客ニーズの把握
◎商品やサービスの改善や提案
◎収益と直結

アウターブランディングのポイントとしては、
顧客や一般消費者に対するブランディングであるため、成功すれば効果が表れるのも早く増収も期待できます。


インナーブランディングで期待できるポイント

社員一人ひとりの意識向上
業務の品質向上
社内コミュニケーションの活性化
優秀な人材の確保
離職率の低下

インナーブランディングが浸透していくと、
社員一人ひとりがブランドの中核概念(目指す姿)に基づいて主体的に動くことのできる文化が築かれ、
結果として社外に対するブランド価値も向上することが期待できます。


いかがでしょう。

今貴社が求めているブランディングのポイントはどちらに重点をおきたいと思われましたか?


「アウターブランディング」と「インナーブランディング」は
大きく異なるブランディング手法ですが、実は表裏一体の関係です。
ブランドを伝える対象が社外の顧客や一般消費者なのか、社内のスタッフなのかが異なるだけで、
目指すべきブランド像は同様です。


アウターブランディングとインナーブランディング、どちらから行うことが正解、ということはありません。

最終的に両方のブランディングを実行することを目標に、
まずは直近で必要だと思われるブランディング構築から見直してみてはいかがでしょうか。



ビーデザインディレクションズは、デザインによる企業・商品・サービスのブランディング構築を提供します。

わたしたちは単純にブランドのイメージを上げるために、ただ見た目や体裁を整えた「かっこいい」「キレイ」なだけのデザインは提案しません。なぜなら、それではブランドのビジョンを正しく伝えることができないからです。

わたしたちはクライアント企業が抱えている課題を共有し、ユーザーにどのように伝えていくかをクライアント企業と共に考え、より客観的な視点を持ってブランディング構築をしていきます。
クライアント企業の資産であるブランドをより多くの方に伝え、支持・共感してもらえるように育てていきたい。そう考え日々制作をしています。


モノや情報が溢れている現代だからこそ
〜今、向き合いたい自社のブランディングvol.1〜

あなたは、世の中の企業に対してどのようなイメージを持っていますか?


「〇〇のクルマは所有することにステイタスを感じる。」

「〇〇のコーヒーショップは都会的で洗練されている。」

「〇〇の洋服はシンプルでコストパフォーマンスに優れている。」

「〇〇の生活雑貨はおしゃれで使いやすい。」


同じような商品を提供しているいくつもの企業の中から、
特定の企業の商品やサービスを選んでいる、ということはありませんか?

これはその企業のブランディングが成功している証拠です。


モノや情報が溢れ、市場が成熟期に入っている現代。
顧客に寄り添った商品やサービスを提供することはもちろん、競合他社との差別化をし、
企業及び商品・サービスの価値を高めて末長く愛され続けることが大事ではないでしょうか。

自社のブランディングに向き合うことは、
顧客から愛され続ける企業として非常に大切なことだと思います。

今さら聞けない! ブランディングとは何なのかを基本から解説


よく耳にするけれども「ブランディング」と言われて具体的に説明ができる人は少ないのかもしれません。

マーケティングに携わる方なら誰もが一度は口にしたことがあるであろう「ブランディング」

今回は「ブランディング」とは一体何なのかわかりやすく紐解いていきます。


➀そもそも「ブランディング」ってなに?


「ブランド」というと、高級時計やバッグなどの嗜好的な高級品を思い浮かべる方が多いかと思いますが、
高級品だけにあてはまるものではありません。

「ブランド」とは企業や商品、サービスなどをユーザーに共通認識させる要素です。
名称やロゴなど、競合する商品やサービスと区別するための要素。それが「ブランド」です。

そして「ブランディング」とは、簡単に言うと「ブランドの共通イメージを持ってもらうための手法の総称」です。

ブランド自体、発足すればすぐに周知される、というわけではありません。
自分たちのブランドの「持ち味」「らしさ」「目指す姿」は何かを定め、
ターゲットユーザーにブランドの共通イメージを持ってもらうために、それに適した手法を使うことで、
イメージを定着化させていきます。それが「ブランディング」です。

ブランディングの手法として、
広告やCMなどがイメージしやすいかと思いますが、それだけにとどまりません。
ブランドに合わせて様々なブランディングを適切に行うことで、
ブランドの価値を高め、その価値は企業の財産となっていきます。

ブランディングの成功例として、スターバックスはあまりに有名です。

テレビCMや広告などのブランディング訴求はしていませんが、
洗練されたロゴデザインや統一された店舗デザインで多くの人から認知され、
「おしゃれ」「都会的」など、概ねポジティブなイメージを持たれています。

スターバックスの「ブランドの中核概念(目指す姿)」は、
自宅でもオフィスでもない「Third Place(第3の場所)」を提供すること。
「スターバックス・エクスペリエンス」と呼ばれる顧客体験の提供に基づいたブランディングを実践しています。

価格としては割高であるにも関わらず、体験価値を高めつづける様々なブランディング施策によって、
多くの人に支持され、驚異のリピート率を叩き出しています。

スターバックスのブランディングはひとつの成功例ですが、
あなたの会社、商品・サービスでも、まずはブランディング構築への一歩目となる
ブランドの「持ち味」「らしさ」「目指す姿」等のブランドのビジョンを明確にしてみませんか。



— 次回は、ブランディングを行うべきターゲットは、社外なのか社内なのか。

今やるべきブランディングを見極めていきたいと思います。

 


ビーデザインディレクションズ、デザインによる企業・商品・サービスのブランディング構築を提供します。

モノや情報に溢れて豊かになりすぎた現代は、「良いもの」をただ提供しているだけでは支持してもらえません。「良いもの」を「より良く正しく伝える」ことが必要です。

わたしたちは単純にブランドのイメージを上げるために、ただ見た目や体裁を整えた「かっこいい」「キレイ」なデザインは提案しません。なぜなら、それではブランドのビジョンが正しく伝わらないからです。

デザインのチカラを使って、「より良く正しく伝える」こと。ブランドを多くの方に伝え、支持してもらえるように育てていきたい。と考え日々制作をしています。